星亞有限保修聲明
1. 保修範圍
星亞保證本產品在正常使用與維護下,自原始零售購買日起 一 (1) 年內,不存在材料與工藝上的缺陷。電池的保修期為 六 (6) 個月。
除外責任:
本保修不包含以下項目及服務:
- 打印頭 (Print Head)
- 外殼 (Case)
- 色帶 (Ribbon)
- 切紙刀 (Autocutter)
- 上門服務
上述項目屬於消耗品或適用獨立條款。
2. 註冊要求
為啟動您的保修服務,請務必於購買日起 十五 (15) 日內完成線上註冊。未能於此期限內完成註冊,可能會影響您的保修資格
3. 保修免除條款
若發生以下任何情況,本保修將自動失效且不予適用:
- 缺乏購買證明: 無法提供有效的銷售發票或收據。
- 未經授權的服務: 由客戶本人或未經授權的第三方嘗試進行的任何維修、改裝或維護。
- 不當使用: 操作超出製造商的規格、指南或預期環境。
- 人為損壞: 因濫用、誤用、疏忽、意外、故意行為或自然災害造成的損壞。
- 安裝與維護: 安裝、操作不當,或未按要求進行維護。
- 外部因素: 因液體滲入、電湧(Power Surges)或客戶自行搬遷/移動造成的損壞。
- 耗材問題: 因使用非原廠色帶、劣質紙張或不兼容介質導致的缺陷或故障。
- 一般條款: 任何非因產品材料或工藝製造缺陷所導致的狀況或缺陷。
4. 維修與支援
若您的產品需要維修服務,請聯繫我們獲取技術支援,或將產品送至我們的維修中心:
- 支援熱線 +852 2795 2335
- 維修中心地址: 香港九龍灣常悅道三號企業廣場二期1905室
- 營業時間: 星期一至五 09:30-12:00 及 13:30-17:00 (公眾假期除外)
5. 地區有效性
本保修僅在 香港及澳門 地區有效並可執行。
6. 權利保留
星亞保留對保修索賠作出最終決定的權利,並保留隨時修訂本條款及條件的權利,恕不另行通知。